Primero ves tu prediseño gratis. Cuando eliges plan, reunimos tu información (desde Crece, con tu asesora; en Esencial, con solicitudes desde tu panel), preparamos la web en unos 7 días naturales desde que tenemos todo el material y la publicamos cuando nos das el visto bueno.
Tu logo (si lo tienes), los textos de tus servicios, fotos de tu negocio y tus datos de contacto. Si te faltan textos o fotos, te ayudamos a prepararlos y te orientamos con las imágenes.
Te traemos gratis tus textos, fotos y servicios y los adaptamos al nuevo diseño, dentro de las páginas de tu plan. Antes de empezar revisamos contigo qué se migra, el dominio y el correo.
Entra en tu panel, pulsa «Nueva solicitud», marca sobre una captura de tu web lo que quieres cambiar y explícalo con tus palabras. Puedes adjuntar fotos o documentos.
Cada ajuste concreto sobre una página que ya existe: cambiar textos, fotos, actualizar un horario o unos precios, o modificar un elemento visual de una misma sección. En una solicitud puedes pedir varios y te confirmamos cuántos son antes de empezar. Si algo falla por nuestra parte, arreglarlo no cuenta como cambio.
En la pestaña Solicitudes de tu panel ves cada petición con su estado: recibida, en curso, en revisión o hecha. Te avisamos por correo cada vez que cambia.
El dominio va incluido con el Pack Alojamiento: el primer año en Crece, siempre en A medida y como extra en Esencial (o puedes usar el tuyo). Lo registramos a tu nombre: tú eres su titular. Nosotras lo gestionamos y renovamos mientras el servicio esté activo y, si algún día te vas, te ayudamos a trasladarlo.
Te enviamos una guía con los datos para añadir tu buzón en la app de correo del móvil o en Outlook. Si te atascas, abre una solicitud y te ayudamos. Nunca te pediremos tu contraseña por mensaje.
Si un buzón se queda corto, puedes añadir más espacio o buzones adicionales como extra desde tu panel. Te confirmamos el precio antes de activarlo.
En la pestaña Agenda de tu panel defines tus horarios y la duración de cada servicio. Con las reservas online (incluidas en Crece si las eliges en lugar de la tienda, en A medida, o como extra en Esencial), tus clientes también pueden reservar directamente desde tu web y recibes un aviso con cada cita.
En «Mis contactos» guardas a tus clientes con sus datos y notas, y los mueves por etapas (nuevo, contactado, reunión, presupuesto, ganado) para saber siempre en qué punto está cada uno.
Desde la pestaña Blog escribes tu artículo o nos lo envías en un documento. Lo revisamos y lo publicamos en tu web.
Pídelo con una solicitud desde tu panel. Antes de hacer el cambio te confirmamos el nuevo precio y desde cuándo se aplica.
En la pestaña Facturación de tu panel tienes todas tus facturas para descargarlas. Puedes pagar de forma mensual o anual, y los precios se muestran sin IVA.
Pide la baja desde tu panel con al menos 7 días de antelación a la renovación; tiene efecto al final del periodo que ya has pagado. Antes del cierre puedes exportar tus datos y te ayudamos a trasladar el dominio. El plan A medida tiene una permanencia mínima de 12 meses.